Skolas pirkumi pirms 1. septembra: kā nepārmaksāt

Ģimenēm, kuras augusta pēdējā nedēļas nogalē iegādājas skolas somu, apavus un mācību piederumus, svarīgākais ir nepirkt steigā. Pirms maksāšanas pārbaudiet skolas vai klases pedagoga norādes, salīdziniet vienas vienības cenu un noskaidrojiet preču atdošanas noteikumus. Tie atšķiras atkarībā no tā, vai pirkums veikts klātienē vai internetā.

Vispirms pārbaudiet, kas skolēnam patiešām vajadzīgs

Universāls obligāto skolas preču saraksts neder visām ģimenēm, jo prasības atšķiras pēc skolas, klases un mācību priekšmeta. Arī daļa no iepriekšējā gada lietām var būt izmantojama atkārtoti.

Pirms došanās uz veikalu:

• salīdziniet pedagoga sarakstu ar mājās jau esošo;
• sadaliet pirkumus vajadzīgajos tūlīt un atliekamajos;
• somai un apaviem pārbaudiet izmēru, ērtumu un aizdares;
• komplektiem aprēķiniet cenu par vienu burtnīcu, pildspalvu vai citu vienību;
• saglabājiet čeku, pasūtījuma apstiprinājumu un preces aprakstu.

Lielāks komplekts nav automātiski izdevīgāks. Zemāka vienības cena palīdz ietaupīt tikai tad, ja ģimene tiešām izmantos visu iepakojuma saturu.

Klātienes pirkumu nevar vienmēr atdot pārdomāšanas dēļ

Ja kvalitatīva prece nopirkta veikalā, tirgotājam parasti nav pienākuma to pieņemt atpakaļ tikai tāpēc, ka pircējs pārdomājis, izvēlējies nepareizu krāsu vai bērnam manta vairs nepatīk.

Daži veikali piedāvā brīvprātīgu maiņu vai atdošanu. Pirms maksāšanas noskaidrojiet termiņu, prasības iepakojumam, etiķetēm un čekam, kā arī to, vai nauda tiek atmaksāta vai izsniegta dāvanu karte. Šie noteikumi var būt labvēlīgāki par likumā noteikto minimumu, taču tos nosaka pats tirgotājs.

Interneta pirkumam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības

Noslēdzot distances līgumu, patērētājam Eiropas Savienībā parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Tas ļauj noteiktajā termiņā atteikties no pirkuma bez īpaša pamatojuma, tomēr pastāv likumā paredzēti izņēmumi.

Pirms somas, apavu vai personalizētu skolas lietu pasūtīšanas pārbaudiet Patērētāju tiesību aizsardzības centra skaidrojumu un tirgotāja noteikumus. Eiropas Savienības patērētāju ceļvedī apkopota arī informācija par izņēmumiem un preču atdošanu. Preci izmēģiniet tikai tik, cik nepieciešams tās īpašību noskaidrošanai, un saglabājiet saziņu ar pārdevēju.

Bojāta vai neatbilstoša prece nav vienkārša pārdomāšana

Ja somai plīst šuve, apaviem atdalās zole vai saņemtais komplekts neatbilst pasūtījuma aprakstam, runa ir par iespējamu preces neatbilstību, nevis vēlmi bez iemesla mainīt kvalitatīvu pirkumu.

Vērsieties pie pārdevēja, vēlams rakstiski, un:

• norādiet pirkuma datumu un konstatēto problēmu;
• pievienojiet čeka, pasūtījuma un fotoattēlu kopijas;
• skaidri formulējiet prasījumu;
• saglabājiet iesniegumu un tirgotāja atbildi.

Iespējamais risinājums ir atkarīgs no neatbilstības un Patērētāju tiesību aizsardzības likuma nosacījumiem. Ja vienošanos ar pārdevēju panākt neizdodas, konsultāciju var lūgt Patērētāju tiesību aizsardzības centram.

Sagatavoja Kafe Dzintars redakcija.

Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs